职位描述
该岗位是驻场在【锐捷】的外包岗位,介意外包性质和工作地点勿投,谢谢
【面试流程】简历过筛后1-2轮视频面试
【工作时间】9:00-18:30,午休:12:00-13:30 周六需要排班
【薪资福利】根据面试表现定级定薪,12薪,3年合同3个月试用期
【岗位要求】
1.需要 2年以上的售后经验,熟练掌握 BGP、OSPF、VRRP、STP 等数通技术协议;
2.具备一定企业网、教育行业客户的组网交付经验、属性优先。
3.具备常规的故障排查能力,故障分析工具是使用;
4.有 RCIE、CCIE、HCIE 证书优先,
【工作内容】
1、承接锐捷 400 远程技术咨询、一般客户故障处理,根据主管要求定期输出故 障案例
2、为客户提供远程技术支持、故障处理支持。
3、编写知识文档,提升渠道技术水平和业务质量。
4、挖掘客户需求和痛点,协同优化产品和方案。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕