岗位职责：
1、负责腾讯云计费系统功能模块的运营相关工作，负责日常系统的内外部运营功能，维护输出系统功能说明和FAQ相关文档；
2、对接内外部相关角色，承接系统业务答疑、功能配置和工单处理，能通过各种工具提升运营效率；
3、承担系统产品经理/助理工作，能针对不同来源的系统诉求梳理输出需求方案，执行跟进需求的整体逻辑，支撑业务高效运行。
岗位要求：
1、至少2年及以上B端业务的产品或运营工作经验，对于B端业务流程和产品经理工作流程有相关从业经验，能熟练分析总结用户问题，整理抽象成为产品需求，输出相关需求文档；
2、拥有较好的沟通技巧，有耐心，能承受教高强度的客户运营和咨询答疑工作，善于沉淀总结，不断提升客户运营效率和满意度；
3、工作有责任心，能积极主动地推动项目顺利执行，有技术背景的优先。