工作内容：
建立客户档案，对档案进行管理、维护、更新；
通过电话和在线响应客户，倾听客户需求，为客户提供解答或转接对应的责任人
受理投诉客户，安抚客户情绪并升级给投诉负责人"
任职要求：
大专及以上学历，英文口语流利。
良好的服务意识，良好的倾听力和应变能力，
具备团队协作精神，具备一定的抗压力
掌握office办公软件，有一定的数据整合和处理能力"