对88 VIP提供的一站式服务,我们在线打字沟通处理客户的问题,外呼形式处理平台客户的投诉和纠纷问题
【工作内容】:
在线形式处理平台客户的投诉和纠纷问题,能够快速定位并协调解决客
户和商家之间复杂问题。并主动为客户提供问题持续跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果,提供给平台客户专属一站式服务。
【薪资待遇】:
试用期薪资:3500
转正后薪资:5000-8000,月休8天
【工作时间】:
培训期:9:00-18:00。150一天培训薪资
上线后:8:00-24:00倒班制,晚班占比大概一半三分之一。
小夜班:40/次小夜班(22:00-24:00期间下班)
大夜班:50/次大夜班(00:01-03:00期间下班)
通宵班:100/次通宵班(03:01-08:00期间下班)
【其他福利】:
岗位不含销售性质,提供住宿环境很好
员工入职购买南昌五险一金;
产假,育儿假等,定期团建活动、晚班补贴,薪资无上限,多劳多得;
享受5天以上带薪休假;
广阔的晋升空间,每半3-6个月有一次竞聘机会,一年有两次以上晋升机会
面试上班地址:红谷滩新区九龙湖片区南昌阿里巴巴客服体验中心4楼,国博地铁站2号线2号口出