岗位内容：
1、负责通过外呼方式解决客户投诉，提供最佳解决方案并及时给予客户反馈；
2、一站式为客户提供服务，跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果；
3、认真倾听消费者的意见和建议，对符合平台规则的消费者诉求进行有效处置，以获得消费者满意；
4、完成每日工单量和用户满意度要求，确保处理的工单不会舆情外溢至监管部门门；
5、核心保障满意度、外溢、催单及反弹等各项体验指标；
工作时间：
早十晚七，休6-8天
薪资明细：
1、试用期（3个月）：保底3500元，超出按实际发，试用期综合薪资3500-4500 2、转正后工资构成：4000-7000 培训9天，50/天
福利待遇：
社保；晚班有交通补助；带薪年假！公司内年轻人多，办公环境好！追求稳定的年轻人直接跟我联系！！！！