职位描述
职位描述(公司内部员工,非中介)
招聘江西银行售后客服。没有销售性质!!!
综合薪资4500-5000.
1、遵照业务流程接听客户来电,以既定话术回复咨询、解答疑难。
2、受理客户建议、投诉并形成工单转办,督办直至完结。
3、完成既定的外呼任务,采集数据,维护客户。
4、根据上级对服务质量和效率的监控和反馈,持续提升服务能力与服务水平。
高温补贴。取暖补贴。过节费.
【岗位晋升】
公司提供管理和专业的双通道晋升渠道:
1、一线员工—客服班长—客服主管
2、一线员工—实习质检—专职质检
3、一线员工—实习讲师—专职讲师
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕