岗位要求:
1.土木建筑、水电暖通等相关专业优先;
2.有相关行业从业经历3年以上,有大型房企工作经历者优先;
3.有客户视角和服务意识,沟通能力强,无不良嗜好;
4.有团队意识和集体荣誉感,抗压能力强,应变能力强。
工作职责:
1、对内:负责分管维修组工程缺陷维修整改的工艺、工序、材料、成品保护措施的审查上报;监督、检查、管理工作。负责分管维修组工程缺陷处理过程中的安全生产、文明施工措施审查、执行状况检查、监督、管理;
对外:负责解答客户提出与工程质量相关、保修相关各种问题,处理因维修不当导致的客户投诉,及其它疑难问题,建立良好客户关系;
2、执行区域维修服务品质标准,监控维修服务过程;
3、识别和预防潜在风险,负责及时处理并反馈重大及突发事件,避免风险升级。
职位福利:节日福利、五险一金、食堂