主要职责：
1、生产系统运维管理：
负责MES、WMS等生产系统的日常运维，分析并解决系统运行中遇到的问题。
编写和整理相关技术文档，积极参与运维流程与规范的制定。
总结分析系统问题，为应用系统的改进提供建议。
2、工厂终端运维：
负责工厂内终端设备的运维工作，包括PC、服务器、网络设备等。
定期巡检和维护终端设备，确保其正常运行和安全性。
处理终端用户遇到的技术问题，提供及时的技术支持。
3、项目支持与协作：
参与工厂信息化项目的规划和实施，提供运维角度的专业建议。
与开发、测试、业务部门等紧密合作，确保项目顺利推进和交付。
4、客户服务与关系维护：
指导客户使用系统，解决客户在使用过程中遇到的问题，提高客户满意度。
主动发现客户需求，推动系统功能的优化和升级。