知识

汽车基础构造、汽车操作与保养、维修工具知识、机械构造与工作原理、汽车零部件维修知

识、竞品品牌知识、汽车行业发展知识、汽车行业法律法规、电器元件的结构和工作原理、故障维修操作、计算机及办公软件应用；

技能

流程执行、职业素养、系统工具及设备使用、人际沟通、团队合作、持续学习、统筹规划、故障诊断；

职责

1. 维修准备

l 从车间主管、车间协调或服务顾问处接车，并对任务委托书中的维修项目进行确认；

l 协调准备好专用工具、工位、备件与相关物料资源修；

2. 执行日常维修工作

l 接受车间主管、车间协调或服务顾问下发的派工任务，开展车辆底盘、发动机、传动及电器等相关方面的检查和诊断，必要时可借助 VAS 车辆诊断系统和电子服务信息查询系统；

l 根据检查和诊断结果，判断是否需要更多的时间来完成工作或必需增加维修项目，并立即告知服务顾问关于维修范围、费用及交车时间的变更，以便服务顾问与用户签订新的任务委托书；

l 根据新的任务委托书，在标准工时内按奥迪操作规范完成所有维修和保养工作，并在工时控制系统记录维修时间；

l 对所有进行的工作进行清楚准确的记录负责维修质量的自检工作；

3. 协助内部质检

l 修理结束后，将维修记录与车钥匙交给质检员，协助质检员、车间协调对车辆进行内部质量检查；

l 在相关单据上签字

4. 配合执行紧急抢修任务

l 接受上级主管的指派，配合紧急救援服务员，执行外出紧急抢修任务；

5. 保管与保养设备及工具

l 每天对使用及保管的维修工具及设备进行检查，发现问题即刻报告；

6. 保持工作环境与生产安全

l 每天定时参与本部门人员所辖区域环境卫生的清理；

l 严格按照各种操作规范和要求进行作业，保证生产安全；