岗位职责；
1、负责通过在、热线方式解答游戏帐号交易用户售前/售中/售后服务问题，提升客户满意度
2、协同处理用户订单纠纷、账号异常、交易投诉等，妥善解决客户问题，降低升级率
1、热爱游戏，有较强服务意识，能独立处理紧急问题
2、能接受早晚班、长短班、天地班（3-5天/人/月）等灵活排班机制
3、一年以上电商平台售后、纠纷工作经验或银行、运营商投诉处理经验优先