职位详情
接听转接客服(无外呼)实习生
150-200/天
软通动力信息技术(集团)股份有限公司
西安
大专
12-11
工作地址

雨果A座

职位描述
综合薪资4500-5000
底薪2800+补助300(车补、餐补、全勤各100)+绩效500-1000之间+班次补贴晚班每次补助:30,通宵班每次补助:70;提供住宿
一、岗位职责:
纯接听坐席,坐班无销售性质,了解用户问题,处理用户的业务咨询、解答、友情提醒工作
"轮班制,作五休二,具体以业务需要的排班为准(白班占比40%,晚班占比15%,夜班占比45%)晚班补助:30/班次,夜班补助:70/班次;
说明:
(1)周末及节假日根据业务需求进行排班安排;
(2)7*24H灵活班务,8-10小时班次,月工时不超,根据业务情况会实时调整班务或业务线
白班(不超过21点)大约9-10个
晚班(不超过24点)大约2-3个左右
夜班(含通宵)大约9-10个左右"
"也可直接选择纯通宵班次
二、任职条件:
1、20-35岁,大专及以上学历,普通话标准,具备一定的沟通逻辑和表达能力,客服工作经验者优先
2、会基本的电脑操作
3、有一定的学习能力,能理解并运用业务知识为用户提供问题咨询和解答
4、熟悉互联网信息安全,具有风险意识
5、细心、执行力强、能适应重复性工作
福利:
1、做五休二,法定假期基本工资三倍,入职缴纳五险一金,带薪年假,激励奖金
2、其他:餐补、交补、全勤奖、节假日福利、生日福利等各项福利
3、入职即享带薪培训,新人保护
4、成长:规范化成熟职场,人际关系简单,有丰富的业务培训、工作技巧培训、晋升通道清晰
5、晋升通道:运营支撑方向(质检、组长、培训、主管、数据专员、信息安全专员)
目前处于项目扩张发展期,不定期进行内部公开竞聘"

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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