岗位职责：
主要负责城市车辆和车队实时状况应对，通过对业务了解，结合本岗职能信息推动业务效率提升，规避安全风险。
1、通过监控系统实时岗位值守，确保运力分配均衡，突发事件有效流转。
2、通过视频抽查对问题进行分析总结，做好多部门沟通和协同。
3、关注车辆运行效率，能通过数据敏锐发现问题，及时协调处理，并能做总结归纳，督促相关部门改善。
4、做好与安全员、乘客之间的沟通，做好对司及对客服务。
5、整理关键问题，能做好实时或现场培训支持。
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、普通话标准，表达流利；
3、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；
4、2年以上工作经验，具有较强服务意识和解决问题的能力，并具备跨部门协同推进的能力；
5、能适应早晚夜班（三班倒），服从调配；
6、有小型机动车驾照。"