岗位职责：
1.对于客诉问题进行核实，并电话告知结果，保证处理时效，对核实结果负责；
2.在核实过程中，对相关问题进行收集，及时识别风险并进行反馈；
任职条件：
1.有较强的学习能力，能理解并运用相关的审核规则及流程；
公平、严谨，能理解事件的本质并对责任进行客观的评判；
2.具有较强的问题发现能力及安全风险识别能力；
3.抗压能力强，性格坚韧，能适应重复性工作；
4.大专以上学历，心理学、行为学专业优先，具有互联网客服中心工作经验优先；
薪资待遇：底薪3200元+绩效400至1200元+全勤200元
班次时间：
上班时间为两个班次，早班：9:00~18:00；晚班：12:00~21:00，中间休息1小时，晚班班次（12:00~21:00）补贴15元/班；
排班制，做五休二，；