【安全客服专员】
【岗位职责】
1、负责受理客户涉及安全问题相关的投诉，按要求快速响应，并准确记录处理结果
2、负责提出解决方案并及时反馈给相关负责人
3、负责与工作相关的质量和效率指标
【岗位要求】
1.专业不限（1年以上投诉相关工作经验最好）
2.良好的服务意识，积极主动，有一定的危机意识；普通话标准，语速适中，较好的语言表达能力和理解能力，善于倾听，应变能力强
【薪酬】
满勤底薪4300+绩效基数1367浮动+夜班补贴
入职缴纳五险一金，试用期100%发放工资，带薪病假，绩效奖金，每年全身体检，提供下午茶水果，节假日福利礼品，专业的员工培训
【工作时间】（排班制，每周双休，做五休二）
早班：8:00-17:00、9:00-18:00、10:00~19:00
小夜班：14:00-23:00（小夜班补助50元/个，下班交通补助）
大夜班：22:30-8:30（大夜班补助100元/个）
【地点】天津市滨海新区开发区第一大街泰达MSD