岗位职责：
1、负责协助服务政策的制定及落地；
2、负责消费者客户满意度提升；
3、负责服务网络建设；
4、负责运营商、代理商客户管理和维系；
5、负责服务线上/线下用户经营，策划、组织客户关怀活动，服务宣传等；
6、负责服务供应商管理，包括线上、线下等业务运营指标分析及改进、内控管理、费用结算管理等；
7、负责协助服务流程与IT平台建设；
8、协助完成区域内服务销售。
岗位要求：
1、本科及以上学历，有消费品、电子产品行业的服务工作经验者优先；
2、良好的人际沟通技巧，沟通能力强；
3、具备高度责任心，有较强的学习能力，可承受工作压力；
4、有良好的职业素质、合作意识和团队精神，具有独立分析和解决问题的能力；