职位详情
服务技术顾问
面议
华为技术有限公司
郑州
1-3年
本科
12-09
工作地址

郑州金水区郑东新区金水东路33号美盛

职位描述
岗位职责:
1、负责开展终端产品维修,处理手机故障
2、负责分析保外维修故障并评估维修费用和维修时间
3、负责提供专业技术支持,解答客户疑难咨询
4、负责为客户提供上门技术支持
5、协助店长进行店面管理及消费者大讲堂
6、协助体验顾问进行增值服务产品、配件产品、智能硬件等产品的服务销售
7、做好消费者陪伴,完成门店用户引导和关怀工作
岗位要求:
1、本科及以上学历,专业不限
2、踏实、有责任心、有较强的服务意识及抗压能力
3、了解手机、PC等电子产品基础知识,对产品技术的学习充满热情
4、本岗位可招聘优秀应届毕业生,具有手机维修相关工作经验者优先

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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