职位描述
1.二手车的客户的接待、跟踪、车辆的评估、检测、销售。
2.销售准备与开发清洁负责的展车,清洁及检查试驾车车况,计划好每天的客户回访活动,及时完成计划活动。
销售活动
3.按展厅经理安排的顺序接待顾客,认真对待每位来访客户,处处体现volvo形象大使的风范,主动引导客户按volvo建议销售流程进行销售活动,让顾客以愉快的心情体验销售过程;
4主动邀约客户试乘试驾,按标准流程及试驾线路,带领客户体验volvo的优异性能;
5.积极参与公司及volvo安排的市场活动,完成相应开发目标。
6.及时向前台接待提供客户接待情况,完善展厅到访日志,下班前自我检查未完成情况。
7.完成当天接待记录及试驾记录登记,做好活动及下次回访计划。
交车及客户关怀
8.与客户商议交车日期,完成让客户满意的新车交付过程;
9.处理小型投诉;
10.做好已购车客户的维护;
11.领导临时交办的其它任务。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕