岗位职责：
1、负责对保险一年到期的客户进行联系，并促成客户续保完成。
2、负责客户保险信息的收集整理。
3、负责投、续保业务招揽及统计分析
4、解决续保客户关于保险业务的投诉。负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。
5、负责客户保险相关的投保，续保工作。
6、根据投保情况制定日报表、周报表、月报表；
7、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。
8、对以往未在公司续保的保险客户追踪跟进。
任职资格：
1、大专及以上学历，客服及相关专业。
2、服务礼仪培训、路虎、捷豹车辆专业培训、客服管理培训
3、3年以上工作经验，2年以上相关职位经验。
4、客服管理知识，路虎、捷豹车辆知识，保险及相关知识。
5、掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法。
6、沟通协调能力、语言表达能力、抗压力。
工作时间及福利待遇：工作时间10:00~19:00、周休一天。法定节假日、法定三薪、入职即缴纳五险一金、免费午餐、生日福利、定期体检、带薪年休假等。