职位详情
咨询服务坐席
6000-8000元
爱建证券有限责任公司
上海
1-3年
本科
01-21
工作地址

前滩汇

职位描述
岗位职责:
咨询服务坐席(含主管级)
1、负责接听公司热线电话,针对客户提出的问题提供快速、准确、专业的咨询及服务;
2、负责针对客户投诉电话进行初级处理,对于在授权范围内无法解决的投诉事项,及时予以转办处理;
3、负责辅助做好应急处置的对客咨询与解释工作;
4、负责辅助业务部门解答新业务的咨询,协助新推广活动;
5、负责及时关注客户舆情风险,及时转办处理。
任职要求:

查看更多职位描述

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请