职位描述：

1. 会员体系战略制定：根据商城各业态会员特征，制定会员服务、会员活动、会员营销推广战略规划，有效拓展会员并提升会员粘性；

2. 部门管理规划：负责本部门人员管理，业务分工，根据商城年度目标，制定并执行本部门年度与月度工作目标；

3. 会员系统功能规划：熟练掌握商业CRM系统及会员小程序功能应用，可以根据会员活动需要合理规划CRM系统功能，以满足会员营销推广需要；

4. 项目管理：能够根据商城整体活动需求，充分利用CRM系统和小程序功能，有效促进会员销售，保证商城整体项目活动达到预期；

5. 数据分析能力：熟练掌握商业数据分析规划，能够通过CRM系统或分析工具，提炼出对商城经营有帮助的数据分析，指导商城活动策划；

6. 市场洞察能力：能够通过同行业的营销活动，敏锐感知到商城会员活动、会员服务等方面的完善措施；

7. 团队协作：带来部门同事合理分配任务，有效调动和激励团队每位同事，确保团队高效协作，做好员工培训及团队梯队建设；

8. 高效沟通能力：能够与商城其他部门、品牌租户及第三方合作商进行有效沟通，保证部门工作与各部门都能协同共进；

9. 预算规划及管控能力：根据部门工作需求制定合理的年度预算，并监督每个项目的执行成本，确保在预算范围内完成设计；

10. 完成领导安排的其他工作。

任职要求:

1. 本科及以上学历；

2. 2年以上高端百货、购物中心会员运营管理工作经验；

3. 具备较强的统筹及活动组织策划能力，沟通协调能力强；

4. 思维敏捷，数据分析能力强。

职位亮点：

七险两金、年度绩效奖金、通讯补助、采暖补贴、在岗培训、带薪年假、定期体检、员工体检、节日福利