职位描述
任职要求:
1、保险理赔相关经验优先,统招本科;
2、性格活泼,善于沟通,主动性强;
3、能承受一定的工作压力;
4、擅长excel、word等基础办公软件;
工作职责:
1、 负责响应系统后送的理赔报案、就医服务任务,核实记录客户就医情况、解释保单权益,协助客户办理就医服务、理赔申请:
2、主动呼出联系客户,协助完成住院前报案、出院后理赔待办;
3、 云企微运营理赔客户,发送理赔、医健服务咨询,在线服务客户协助办理住院前报案、代办理赔等。
4、领导交办的其他工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕