Job Responsibilities

1、处理客户的咨询，制定化学测试计划，评估报价，管理项目和审查报告。
2、为内部和外部客户提供优良的服务，以达到尽可能高的客户满意度。
3、跟进报价（回复客户的相关咨询， 更新报价并获得相关审批）
4、管理相关项目包括订单创建， 文件准备，样品处理， 协调分包，监督付款情况，控制周期和文件维护。
5、订单的维护和跟进， 保证项目能够按质按时完成， 提高客户满意度。
协助实验室的日常工作， 配合项目组和实验室提高效率，缩短测试周期。

Job Requirements

1、本科以及以上学历，英语级别CET-4或以上，化学专业背景；
2、有第三方检测认证行业客服或者实验室经验优先；
3、具有较强的沟通和协调能力，有强烈的服务意识；
4、英语读写熟练，表达流畅；
5、做事认真，仔细，有良好的客户服务意识。