1.负责信息系统技术支持服务工作，受理服务热线，解决咨询问题并记录问题处理过程，疑难问题的跟踪解决等；
2.负责统计分析等日常运行维护支持工作；
3.负责根据用户需求，为用户提供培训，为用户业务操作提供良好的建议；
4.负责每周、每月按时完成各项数据的统计，编写运行情况报告；
5.负责协助完成领导安排的其他工作。

能力素质要求：

1.财务类/信息管理/计算机/电力自动化/管理类等相关专业；
2.具有一定财务专业基础知识、客户服务或电力行业经验者优先；
3.具有优秀的业务分析、总结和文档资料编写能力，娴熟的语言表达能力；
4.具有良好的学习能力，问题分析、解决能力，能够在一定压力下工作；
5.具有良好的团队合作精神、强烈的责任心和敬业精神，拥有良好的人际沟通能力；
6.愿意长期从事信息系统运维支持工作。