职位描述：

1.根据公司对产品质量的要求，针对公司现状进行分析，并提出切实可行的整改措施和解决方案；在完善&优化质量管理体系及操作流程，通过流程&过程管理逐年降低工厂质量事故基础上，提高质量控制与管理执行效率；

2.对内部客户扮演指导，培训，监督角色， 建立良好的沟通模式和合作监督机制。 提高工厂管理人员和普通员工的质量意识， 通过管理体系改变员工行为。

3.团队建设：给团队成员制定清晰的工作目标并给与支持辅导， 严格要求团队成员严谨尽职的完成本职工作。提高整个团队的工作效率和质量

4.负责组织和协调与质量有关的国外投诉和重大投诉的调查处理，督促制定纠正预防措施，评价措施的实施结果，推动持续改进。

5.负责监督和激励质量工程团队完成客户投诉、内部投诉、体系运行所制定的纠正预防措施的审核和持续改进。

6.在质量总监的领导下，协调内部资源管理完成体系内、外部审核和管理评审工作。

7.负责会同相同部门完成重要销售合同、订单、过程和流程的质量评审和质量策划。

8.负责年度质量考核指标的制定和指标的分解工作，定期收集质量考核的指标的完成情况并进行考核。

9.完成捷德中国质量总监下达的工作任务。

10.配合捷德总部实施质量改进等全球质量管理推进计划。

11.配合生产运营和销售对重要质量问题实施改进。

任职要求：

1.大学本科以上教育背景，具备较全面的质量管理专业知识。

2.熟悉ISO9001质量管理体系和TQM全面质量管理方法。熟悉质量工具如5why, ishikawa, 8D分析报告，FMEA, DOE分析，质量控制图，柏拉图，SPC分析， MSA分析能力，APQP分析能力。

3.接任本岗位工作时，已有五年以上质量相关的管理岗位工作经历。

4.熟练各种Office办公软件，如Word\Excel\PowerPoint\Access\Project。

5.虚心好学，积极进取，有很强的工作责任心和事业心。

6.具备良好的沟通和协调能力和良好的团队管理能力，能承受较强的工作压力。