岗位职责:

1、负责服务资源的引入和管理，形成增值服务管理办法等规章制度；
2、根据服务体系和重点服务子品牌，负责引入和管理各类服务供应商；
3、负责服务使用数据的统计，以及投产效能分析；
4、负责服务费用的预算管理和费用结算；
5、参与服务管理系统的功能设计，负责服务管理系统中相关功能的使用和维护。

1、本科以上学历，保险、市场营销专业优先；
2、3年及以上寿险行业经验；
3、 熟练使用计算机常用软件Excel、Word、PPT等，熟悉保险市场主打产品服务特色，熟悉市场及同业优秀服务项目及权威服务机构，了解业务渠道的特点及需求；
4、善于研究客户需求和心理，具备一定的问题分析与解决能力、人际关系管理能力、项目管理能力和组织协调能力。