岗位职责：
1.负责跟进、了解风险客户的处理进度。
2.协助销售和售后部门处理风险客户，尽力安抚，减少客户的退费率。
3.对已经内诉的风险客户进行安抚、协调，防止客户外诉。
4.负责风险客户的处理满意度回访，同时具备安抚、解决部分风险用户的能力。
5.各部门之间协调、沟通工作，了解事情来龙去脉，利于后期解决问题。
6.完成领导交代的其他工作安排。
任职要求：
1.证券投资顾问的服务经验或销售经验；
2.对金融市场有浓厚兴趣、岗位责任心强；
3.年龄20-35岁，有证券从业资格；
4.具备较强的逻辑思维能力、擅长与人沟通。