职位详情
后台运营及客服专员-上海
6千-8千
索尼公司
上海
不限
大专
12-17
工作地址

索尼(上海淮海中路店)店内

职位描述

岗位职责:


1.负责门店后台现金管理,并需要熟练掌握和操作收银系统,为顾客提供快速和准确的收银服务;


2.定期制作财务与库存报表;


3.日常库存管理与月度盘点,核对库存差异;


4.进行门店日常的补货,收货,发货动作;


5.负责接待顾客咨询电话,向顾客提供准确的促销、产品、售后政策等信息,并定期进行顾客售后电话回访,维护顾客关系;


6.支持门店展开的各项顾客活动、内部活动;


7.负责门店企业客服微信号以及其他门店对外社交账号的维护运营,收发回复、朋友圈推送、单聊信息推送、标签管理、线上咨询销售转化操作等支持内容;


8.负责门店日常行政工作和后勤工作支持以及上级分配的其他相关工作



岗位要求:


1.大专及以上学历


2.为人正直,具有责任感


3.工作细心,良好的沟通能力,学习能力强,熟练使用办公软件;


4.具备服务意识,有较高的团队合作精神,能够适应店面工作环境;


5.有社媒运营经验(如小红书)或相关财务和库存工作经验,对口专业者以及热爱消费电子类产品极佳;


此职位与第三方签订合同


以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请