岗位职责：
1 负责熟悉掌握辖区内消防系统、设施、消防报警系统的分布情况，监督检查，并协助外委单位对消防报警系统进行维修保养；
2 负责熟记监测报警运行程序、接触误报的操作程序、确认或轻后的灭火指挥程序、责任范围的故障报告及排除程序，并能够及时按程序进行操作；
3 负责对园区内各系统报警点24小时监控任务,有效的预防控制火灾事故发生,对屏幕发现的各类可疑情况及时报消防领班/主管处理,并详细填写工作记录；
4 负责整理各岗位在岗位上接到的业户投诉、报修、求助、质疑、问询建议以及对公共地方清洁卫生、公共设施报修问题，填写《工作协议单》，交安防领班转到客服前台处理；
5 负责认真维护监控室内的所有设备，时刻保持正常运行状态，及时发现监控室安防设备反映的系统故障，作好记录，并立即向消防领班/主管报告，不得擅自主张操作；
6 消防监控室属重点部位，必须及时有效的监视确认报警信号，严格执行报警检查程序；
7 负责监控录像资料、安防与消防报警记录以及自己发出的《工作协议单》等工作记录、资料的归档保管和日常管理；
8 负责对监控中心设备系统日常巡检、维护保养工作的检查、监督以及提供必要协助；
9 负责消防监控室接受、发出的一切有关报警信息和故障发生的确认、排除过程，必须逐项纪录，并列为档案材料，不准丢失、缺页，监控室技术资料属公司内部保密文件，不得外传；
10 负责监控中心室内清洁卫生和设备表面的日常清洁工作；
11 按照《安防交接班工作程序》进行交接班，认真完成交接班工作，以保证设备始终处于良好的工作状态；
12 负责完成领导安排的其他工作