中国太平洋人寿保险股份有限公司无锡分公司(领航部门)

中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下称“太平洋保险”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司基础上组建而成的保险集团公司，是国内领先的综合性保险集团，并是首家A+H+G（上海、香港、伦敦）三地上市的保险公司。太平洋保险以“成为行业高质量发展的引领者”为愿景，做精做深主业，拥有人寿保险、财产保险、养老保险、健康保险、农业保险和资产管理等在内的保险全牌照，为客户提供全方位风险保障解决方案、财富规划和资产管理服务。

坚持统筹推进，综合实力在转型改革中稳中有进。转型发展持续纵深推进，服务国家战略能级不断提升。2023年，集团全年实现营业收入3,239.45 亿元，其中保险服务收入 2,661.67 亿元，同比增长 6.6%；归母营运利润355.18亿元，保持稳定。集团管理资产规模 29,223.08 亿元，较上年末增长 10.1%。公司运营能力和服务能级持续提升，为近1.8亿客户提供“责任、智慧、温度”的太保服务。

坚持价值导向，核心指标在高质量发展中稳中向好。集团整体经营业绩保持稳健，市场地位稳中有升，价值创造和关键领域突破能力稳中有进，可持续发展基础持续夯实。寿险纵深推进“长航”转型，多元渠道助力新业务价值实现良好增长，代理人队伍质态持续优化，加快构建以客户为中心、内生动力强劲的价值创造型组织；产险坚定高质量发展不动摇，加速推进可持续发展战略，车险、非车险、农险均保持良好承保盈利水平，有效益、可持续高质量发展的态势进一步巩固；资产管理进一步完善穿越周期的资产负债管理体系，强化投研能力与合规风控能力，投资业绩表现较强韧性。

坚持标本兼治，治理能力在复杂环境中稳中有升。持续提升风险管理专业能力，加强风险管理前瞻性预判、识别与管控，风控能力稳步提升，SARMRA 评估位列前茅；持续深化可持续发展牵引力、价值力、责任力、协同力、内驱力，走出了一条保险业可持续发展的太保航线；持续优化公司治理一体化模式，丰富投资者关系活动实践，严格执行并持续提升信息披露透明度，公司治理监管评级位居行业前列；在行业协会经营评价中，太保产险、太保寿险连续多年获行业最高评级。

坚持融合创新，科技协同在共建共享中稳中求新。以打造行业领先的数智化能力为愿景，加快推进数字技术赋能创新，产险深化 RPA 技术应用，“黑灯工厂”提升集约化运营效率；寿险推出轻量级远程视频交互技术“芯双录”，实现销售服务人员与客户“云会面”。创建“浦江会客厅”战略客户互动平台，打造开放共赢的协同发展生态圈。紧扣亚运赛事，深化“保险 + 体育 + 健康 + 服务”营销模式，“太保蓝之队”互动体验传播获亚组委评为最佳营销案例。

未来，我们将牢牢抓紧时代的接力棒，锚定长期主义，用实干有为践行伟大时代赋予的新使命，让“稳”更有底气，让“进”更有动力，让“立”更有方向，牢记国家嘱托，不负人民期待，不断开创新时代保险业