山东金蜜蜂旅行社有限公司

魅力山东同业批发商公司简介

【魅力山东同业批发商】于2006年注册成立，并开始同业批发运作，2019年获得省AAA旅行社称号，主要服务于山东地区各大组团社，是为游客提供全方位旅游出行、休闲度假、商务出行等服务的综合性旅游企业。

自公司成立以来一直致力于将魅力山东打造成专业化程度高，品质化追求强的品质同业批发商。在经营中一直秉承“宾客至上、信誉第一”的服务宗旨，以独特的产品设计，专业的线路安排，贴心的服务，超值的价格等特点，让每一位游客享受到“食、住、行、游、购、娱”全方位、立体化的“一站式”服务。

我社还不断挖掘自身潜力，完善各项制度，丰富经营内涵，在潍坊、淄博、临沂、济宁等主要城市设有分公司或办事处销售与服务网络覆盖了全省大部分地区，同时，与全国各地同业及景区、车队、宾馆、高铁、航空等单位建立长期良好的合作关系，为全省近三千家组团社提供产品服务。

经过多年的发展，我社拥有一支实践经验丰富、专业操作性强的计调、外联、专职导游、兼职导游等等专业人员，其中坐班人员共计73名；导游部：华东专线导游约68人，北京专线导游约48人，普陀山专线导游15人，草原专线导游45人，省内专线导游20人，山西河南专线导游20人， 全陪线路导游40人，合计公司专职导游256人。同时，我社还拥有一套适用于自己的品控管理、销售管理、诚信管理、安全管理等各项管理制度，拥有一整套导游操作流程、计调操作流程、服务质量监控与管理流程等系列化的流程体系，并在此基础上形成了具有公司特色的完整的、严密的、合理合法的、可行的现代企业制度管理体系。

在产品上，我社秉承“紧跟时代，推陈出新”的理念，在巩固原有传统旅行线路产品的基础上紧跟时代步伐不断创新，不断前进。从最开始的只有传统大巴线路，发展到现在大巴线、高铁线、飞机线同发；产品也从大众线路发展到亲子游、毕业游、老年潮游、研学游、季节性踏青赏花等多种定制型线路齐发，可满足不同年龄段、不同需求的旅客。目前开设有省内专线20余条产品；华东、北京、黄山、普陀山、山西、陕西、内蒙草原、北戴河、河南云台山等大巴专线90余条产品；普陀双飞等飞机专线4条产品；高铁专线80余条产品。我们凭借优质的产品、用心的服务赢得了众多组团社的信赖和好评，在省内同业中树立起公司良好的品牌。

为保证产品质量，我社实行“全员回访”的质检制度，做到不偏私、不舞弊，客观公正的听取每位游客对我社工作人员的评价（包括全陪、地接、司机的服务态度和带团过程中处理问题的能力等），并及时将游客意见进行整理，汇总出我们存在的问题并及时进行解决处理，有利保证了“事事有人管，人人都满意”的最佳服务境界。

未来我们仍将坚守着“只做同业，做最好的同业批发商”的信念，为广大同行提供优质、安全、可靠、全面的旅游服务。

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