中国人寿保险股份有限公司杭州市分公司个险部

中国人寿保险股份有限公司简介 相知多年，值得托付

中国人寿保险股份有限公司是国内寿险行业的龙头企业，总部位于北京, 注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险（集团）公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。 历史悠久

中国人寿的前身是国内首家经营寿险业务的企业，肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任。在长期发展历程中，积累了丰富的经营管理经验，拥有一支稳定的专业化管理团队，深谙国内寿险市场经营之道。2003年12月17和18日，中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市。2007年1月9日，中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市，自此公司成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。 实力雄厚

经过长期的发展和积淀，中国人寿拥有比肩全球的雄厚实力。截至2015年，中国人寿保险（集团）公司已连续十三年入选《财富》“世界500强”。作为中国人寿保险（集团）公司的核心成员单位，截至2015年12月31日，中国人寿保险股份有限公司总资产达人民币24,483.15亿元，位居国内寿险行业榜首。2015年公司营业收入为5,113.67亿元，同比增长14.7%。2015年公司保费收入3,623.01亿元，市场份额约为23%，继续占据寿险市场主导地位；2015年底公司总市值达1,149.21亿美元，位居全球上市保险公司第二位。 品牌卓越

中国人寿一直致力于打造世界一流的金融保险品牌，通过长期持续的品牌建设，中国人寿跻身世界知名强势品牌行列，品牌价值和品牌影响力不断提升。根据世界品牌实验室（World Brand Lab）发布的2015年（第十二届）《中国500最具价值品牌》排行榜，中国人寿蝉联中国500最具价值品牌第5位，品牌价值达人民币1822.72亿元，比去年上升了77.36亿元，在保险行业中继续位居首位。 专业领先

中国人寿保险股份有限公司在寿险行业始终保持专业领先的竞争优势。公司拥有强大的产品研发与创新能力，不断丰富保险产品和服务的内涵。公司的投资运作高度专业化，是国内大型机构投资者之一，并通过控股的中国人寿资产管理有限公司成为中国首屈一指的保险资产管理者。2015年公司投资资产达人民币22,878.00亿元，较2014年底增长8.9%。公司致力于构建新一代信息技术体系，依托先进IT技术培育公司一流的经营管理能力、风险管控能力和客户服务能力。公司厚积薄发的竞争优势在市场上占据先机，市场份额连年位居首位。

中国人寿保险股份有限公司向个人及团体提供人寿、年金、健康和意外伤害保险产品，涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围，全面满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求。截至2015年12月31日，公司拥有约2.16亿份有效的长期个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单，同时亦提供个人、团体意外险和短期健康险保单和服务。

中国人寿保险股份有限公司秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念，依托覆盖全国城乡的服务网络，致力于为社会广泛的大众提供优质的保险产品和服务。专业高效的95519客户服务专线、安全快捷的企业互联网站、97.9万名保险营销员、4.5万名团险销售人员、5.6万个银行保险渠道销售代理网点及13.1万名银行保险渠道销售人员使本公司成为客户身边贴近的寿险服务商。公司运用国际领先的信息技术，拓展电话、网络、邮件等电子化销售渠道，满足了客户对保险产品多渠道的购买需求。中国人寿保险股份有限公司推行“机制引才、制度用才、培训育才、环境留才”的人才强司战略，坚持“以人为本、德才兼备”的人才理念，着力培养素质优良、与国际一流寿险公司需要相匹配的员工队伍。 社会公益

“撒播爱心、造福社会”是中国人寿永恒的价值理念，公司积极支持公益事业，责无旁贷地担当起社会责任，立志成为优秀的企业公民。 重要荣誉 《福布斯》（“Forbes”）
2015年《福布斯》“全球上市公司2000强”第37位 《财富》中文版
“2015年中国500强排行榜”第13位 和讯网、中国证券市场研究设计中心（SEEC）“2015年度第十三届中国财经风云榜”
“2015年度最值得信赖寿险公司” 香港上市公司商会、香港浸会大学公司管治与金融政策研究中心
“香港公司管治卓越奖” Millward Brown（华通明略）
“2015年BrandZ全球最具价值品牌百强榜”第62位 《金融时报》“2015中国金融机构金牌榜”
“2015年金龙奖年度最佳上市保险公司” 《价值线》杂志“2015年第二届中国上市公司价值排行榜”
“2015年中国最佳上市公司” 《每日经济新闻》第六届“金鼎奖”评选
“2015年金鼎奖年度综合实力最佳保险公司” 《21世纪经济报道》“2015年亚洲保险业竞争力排名”
“2015年度亚洲最佳寿险公司” 中国上市公司协会、中国证券投资者保护基金公司、上海证券交易所、深圳证券交易所、中国证券业协会、中国基金业协会主办，《证券时报》承办“2015中国最受投资者尊重的上市公司”评选
“2015中国最受投资者尊重的百家上市公司” ICMI国际客户管理学院“2015年度全球最佳呼叫中心”评选
“2015年度全球最佳呼叫中心”前景展望

在我国经济发展新常态下，本公司将结合自身实际，大力实施创新驱动发展战略，准确把握市场发展机遇，以转型升级为主线，加快推动公司改革创新，有效防范经营风险，继续巩固市场主导地位，努力增强公司持续发展能力和核心竞争力。本公司将继续秉承“成己为人，成人达己”的“双成”文化理念，积极履行社会责任，敢于担当、砥砺奋进，为客户提供优质服务，为股东创造更大价值，为建设国际一流寿险公司而不懈努力。

说明：前述简介中提及的相关数据、荣誉及奖项等均摘自《中国人寿保险股份有限公司2015年年度报告》（以下称《2015年年度报告》），如有差异，以《2015年年度报告》记载为准。