公司描述
深圳市精通供应链服务有限公司成立于2011年,注册资本为1000万元,是一家经深圳市工商局、交通局严格审核批准的综合性供应链物流企业;从成立之初以传统三方物流为开端,历经市场淘汰机制,顺势而为发展成为一家以信息化、互联网+的综合型物流。 精通供应链是国内最早一批专业从事电商物流服务的提供商,我们拥有完善的电商物流模式为您提供一站式解决方案。专注于为电子商务企业以及传统企业进入电子商务领域快速建立全国性的电商物流配送以及仓电商储管理体系。 精通速运不断改进自身的服务水平,支持客户的电商业务发展,解除电商的物流后顾之忧。大幅度改善消费者网购的物流体验,同时帮助企业甩开物流包袱,我们以专注核心价值的提升”为己任,通过优越的运作策略、技术和供应链运作,整合资源实施提高整个电子商务仓配行业的效率。 精通速运通过优质的服务、使物流环节由企业的成本中心转化为利润中心和服务中心。致力于为商家提供高效-低成本的全国B2B+B2C仓储配送整体解决方案。 精通速运在全国建立了深圳、广州、上海、武汉、北京、成都、苏州等多处运营中心,仓储面积达到1万平方米,配送网络覆盖全国。精通速运是淘宝网,天猫商城,京东商户等的物流合作伙伴,已得到著名风险投资公司的支持。 精通速运是一家定位于为商家提供电子商务仓储、分拣、包装、快递与配送解决方案、协助商家打通电子商务销售服务链条的外包服务公司。 精通速运是一个为电子商务客户提供一整套物流解决方案的物流商,我们提供不只是单单送货的服务,还包括订货信息的处理、仓库的管理及售后服务。我们有自己的物流信息系统。当顾客向网站提交购物清单后,网站应立即将清单的副本传输到物流信息系统,同时我们的物流信息系统实时反应仓库的库存情况,并根据各种产品的销售状况及时向网站提出采购建议。同时我们在全国有自己的仓储系统。配合网络购物打破了区域性的要求。除此之外我们还有自己的运输网络,以及有一定素养的客户服务人员,及时处理顾客提出的换货和退货要求。 我们的业务: 1、线上渠道运营 2、大数据运营管理 3、线下实体渠道 4、仓储操作管理 5、物流配送 6、跨境电商国际货运 7、仓库管理咨询及培训 8、供应链金融
我们的服务特点: 1、管理特点: (1)资深仓库管理团队,多年大仓双十一发货经验。 (2)依据不同的商品特性采用高位、地堆与货架的组合式存储,确保最大限度利用空间。 (3)仓库区域规划中,设置独立的促销活动订单区域,开辟拣选绿色通道,当有商品紧急到货和发货时启用。 (4)根据产品属性、出库频率设计货位位置,提高分拣效率;依据销量预设安全库存,库存不足时预警。 (5)仓库内全天24小时高清夜视监控,移动远程对讲,工作人员与货品通道区分,非仓内工作人员需存储箱包登记后进入仓库确保货物安全。 (6)仓库严格按照6S进行管理,仓内卫生标准达到食品仓储等级,确保货品整洁。 2、运营特点: (1)设立项目客户需求专员,全面了解客户仓储配送需求,制定专属入仓方案、包装方案、配送方案等供应链解决方案。 (2)设立专属客服跟踪客户日常收存发退状态,快速响应客户异议,及时处理异常情况。 (3)设立专属配送专员,及时跟进配送异常情况,实行先行赔付机制,保障服务质量,提升客户满意度。 (4)设立运营管理岗严格监督仓库6S和仓库KPI,持续改善,不断提高仓库的管理水平的作业效率。 (5)设立专属结算专员核算费用,每笔费用来源清晰可追述。 (6)每月定期举行会议,分析客户数据报表、优化仓配流程。提高项目整体运营质量。
管理体系特点: 1、不等待:零限制时间,信息流实时流转 2、不寻找:库位精细管理,无需人工查找 3、不检查:利用系统进行产品检查;避免人工检查造成差错 4、不书写:支持无纸化操作 5、不思考:操作人员零判断,系统指引;不依赖熟练工,培训周期快 6、不走动:缩短拣货路径,拣货路径最优
仓储操作流程: 1、提/收货:提货→收货→质检或加工→清点扫描→入库上架→系统确认 2、订单抓取:订单抓取→客户审核订单→订单导入仓库 3、拣选:选择路径→PDA拣货→拣货完成 4、快递交接
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