零售/批发,医药批发/零售
股份制企业
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吉林大药房药业股份有限公司成立于1995年,是中国500强上市公司亚泰集团医药板块所属企业,是全国首批、吉林省首家通过GSP认证的医药零售连锁企业,也是吉林省首家取得互联网药品交易资格证的药品经营企业。被省政府评定为“吉林省国家药品储备单位”,被长春市政府列入市级“中央应急保障物资储备中心”。多年来,先后被中宣部、中国工商总局等八部委授予“全国百城万店无假货”示范单位、“吉林省十大服务业品牌企业”、“国家AAAA级(仓储型)物流企业”等殊荣,连续多年稳居中国药品零售企业竞争力排行榜前二十强。市场占有率、品牌影响力、知名度、美誉度和顾客满意度均位于吉林省连锁药店前列。
企业拓展经营思路,坚持秉承“依法经营、诚实守信、质量第一、全程追溯”的质量方针,坚持“深耕吉林、拓展东北,立足北京、辐射华北”的战略布局,以医药物流批零一体化为支撑,夯实“产”“销”“健康管理人才”体系,保持规模效益的基础上,深化“以客为尊、卓越服务”的服务理念,重点开展“新零售、互联网医疗”等创新业务,扎实推进企业医药融合由传统药品零售向智慧化健康管理转型,构建以顾客为中心的全渠道运营服务体系,坚持打造“吉林大药房,您身边的健康管家”品牌形象,实现下一个市场维度的稳健发展。
企业现有门店1000余家,销售网络已覆盖吉林省8市1州(分别分布在8市1州:长春市、吉林市、四平市、辽源市、白城市、松原市、白山市、通化市、延边州)的所有地市、县市场,成功实现跨省连锁经营,在吉林大药房的拓展蓝图上有着重要意义。现有员工队伍6000余人,其中执业药师、药师、医师、健康管理师团队1900余人,大专以上学历人员占比75%,医药相关专业人员占比70%,高专业匹配度,高学历健康管理人员;100余名员工被评为全国十大金牌店长及店员;健康管理师以执行“四问四交待”为基础,以提升服务质量为目标,以捍卫百姓健康为追求,指导顾客选药、用药,为实现“小病当大夫、大病当参谋”专业化服务目标提供专业人才保障。
坚持将药品质量安全视为企业生命,坚信药品和服务品质才是硬功夫,从建店之初即提出“无假药的地方”,严格保障药品的质量安全,甄选出优质药品,从采购源头严格杜绝假劣药品,坚持一份专注,换取万家安康。
跟随数据化发展浪潮,企业坚持以满足会员健康管理需求为核心,重点形成医疗、实体药店、健康护理三医联动,同步以自主O2O新零售健康云平台会员触达为主要方式,着力打造精准联动效应。现慢病管理门店和DTP药房合计达400余家,培养专职、兼职慢病管理师800余人,建立慢病健康小屋100余家,拥有会员600万人,占吉林省总人口的21%,为持续做好会员健康服务升级不懈努力。
企业成为省内首家开展新零售业务的连锁药房,突出本地化、迅捷化配送服务优势,为消费者提供线上购药、健康咨询、用药指导、在线问诊等特色便民服务,提供品质卓越、服务便捷的一站式健康消费体验,实现网订店送、网订店取全渠道交易模式。截至目前,1000余家门店开通新零售业务,实现吉林省全覆盖。
27年来,企业始终践行“便民、为民、利民”的服务宗旨,牢记社会责任,致力公益事业企业坚持公益“双百”活动,累计组织参与公益活动1000余场次,践行“吉林大药房百姓身边健康管家”的企业服务定位。坚持27年24小时售药服务,累计为1亿人次提供夜间购药及咨询服务;100余人自有送药团队,坚持19年24小时免费送药服务,累计送药400余万次,累计送药2000余万公里,累计绕地球近500圈。率先提出“爱心驿站”幸福五个一公益理念,连续多年荣膺“健康中国•金葵企业公民奖”;专门成立吉公益爱心蓝马甲志愿者团队,每年坚持开展公益活动200余场;打造100余家雷锋示范店,弘扬雷锋精神,传递社会正能量;成立1+1“爱心基金”,通过员工、企业义务募捐,倡导互帮互助的团队精神,营造温暖、仁爱、和谐、共赢的企业文化。