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太平人寿保险有限公司(以下简称“太平人寿”)隶属于中国太平保险集团有限责任公司(以下简称“中国太平”),公司总部设在上海,是国内经营时间最长的中资寿险企业。中国太平是管理总部设在香港的中管金融保险集团。2018年,中国太平高质量进入世界500强。
2019年是中国太平创立90周年。当前,中国太平已确立了国际化新战略,努力建设具有全球竞争力的国际化现代金融保险集团,与国家、客户、伙伴、股东、员工以及社会各界一道,实现“共享太平”的美好愿景。太平人寿依托集团综合性、多元化经营平台,不断拓宽个人代理、银邮代理、电话销售与网络销售等服务渠道,提供涵盖人寿、意外、健康、年金等多种类型的保险产品,为客户提供周全的保险保障和一站式、一揽子金融保险服务。
截至2018年底,太平人寿注册资本100.3亿元,总资产逾4600亿元,期末有效保险金额超过155000亿元。服务网络基本覆盖全国,已开设37家分公司和1100余家三、四级机构,累计服务客户总量超过4800万人次,向客户支付理赔款和生存金总额近千亿元。2019年,惠誉国际连续第四年对太平人寿作出“A+”(强劲)财务实力评级,展望为“稳定”。
在业务价值上,太平人寿始终坚持以客户为中心、价值驱动成长的发展思路,积极投入保障型产品的开发。针对客户差异化、个性化的保障需求,推出了一系列具有较高性价比和多样化责任约定的保险产品,通过产品的组合与迭代,基本形成覆盖客户全生命周期的产品体系和保障方案。随着业务结构的不断优化,公司核心业务和新业务价值持续健康发展,业务品质保持行业领先水平。
在产业布局上,太平人寿充分利用资源优势,推动了健康管理、养老产业两大领域的“齐头并进”——构建以“太平乐享健康”为核心的健康管理,力推“自有+第三方合作”模式的养老社区。用一流的闭环服务打造‘保险+健康+医养’全产业生态链,创建卓越客户体验。
在创新驱动上,太平人寿用科技赋能销售,重构营销场景与模式,推出流量平台“太平保宝”微商城;用科技赋能运营,完成智慧营业厅、保险自助柜员机(IATM)、“秒赔”平台等服务项目的上线;用科技夯实底层技术,从太平私有云、大数据、云计算到人工智能,聚焦新兴技术为前端和中台业务提供稳定高效的支持。
国家所需,太平所向。作为中管保险集团成员公司,太平人寿积极将“共享太平”的理念转化为社会责任,推进税优健康、税延养老业务,参与教育医疗、健康环保、扶贫帮困、灾害救助等公益项目,在赢得客户、员工与社会支持的同时,提升了品牌形象和企业声誉。