沈阳美宁科技有限公司

沈阳美宁科技有限公司

一、企业概况

沈阳美宁科技有限公司成立于2012年8月，公司由具备安防监控行业10余年从业经历的专业人员创建。创立之初美宁科技以成为“安防监控系统专业服务商”为目标打造企业，以专注、专业、诚信、利他的经营理念拓展业务。历经10余年的发展历程，美宁科技现已成为辽沈地区安防监控领域的专业维保服务商。

公司主营业务包括：安防监控系统设计、系统安装施工、系统检测、系统故障排查、系统维护保养等。

截至目前美宁科技已为沈阳香格里拉大酒店、沈阳今旅酒店、沈阳北约客维景酒店、沈阳丽都索菲特酒店、沈阳锦联豪生酒店、罕王大厦、新世界百货、沈医二院、沈阳市口腔医院等单位提供长期的安防监控系统维保服务。

未来美宁科技将继续秉承专注、专业、专心、诚信、和谐、利他的服务宗旨，深耕安防监控行业，为行业规范化发展与为客户提供优质服务而不断努力。

公司使命：追求员工精神与物质两方面幸福，推动安防弱电行业健康发展，为打造良好的营商环境与繁荣地区经济做贡献。

公司愿景：成为安防监控系统服务专家

公司价值观：专注、专业、专心、诚信、和谐、利他

二、服务产品

1、专业技术维修、维护服务

■服务项目

◆系统托管服务：根据客户对安防系统技术服务和管理的需求，向客户提供包含系统设备在内的专业化、系统化、标准化的技术服务（维修、维护）和管理；

◆系统技术服务：根据客户对安防系统技术服务的需求，向客户提供不包含系统设备在内的专业化、系统化、标准化技术（维修、维护）服务；

◆即时上门服务：针对客户系统故障，向客户提供即时响应服务。无论是否与公司签约，只要客户有需求，公司专业技术人员依照承诺（24小时随时待命），即时响应上门服务。快速排除故障，保障客户系统正常运转。

■服务内容

◆系统检测服务：为客户安防弱电系统进行整体专业检测；全面收集、整理客户信息，建立客户技术档案，将客户潜在或已出现的系统问题进行汇总分析，提交诊断报告；系统故障及潜在故障检测；

◆故障维修服务：对客户所报修故障及时上门提供故障检查及现场维修作业；

◆系统维护服务：对客户安防弱电系统定期上门进行整体专业维护、保养；

◆日常巡检服务：对客户安防弱电系统定期上门进行日常专业检查和跟踪；

■ 服务特点

◆ 向客户提供365天×24小时热线报修服务。

◆ 向客户提供应急响应服务。一般性报修4小时响应，重大事件报修30分钟内响应；

◆ 向客户提供设备替用服务，保障客户系统在故障期间正常运行；

◆向客户提供包年式、物业式技术服务，全年共提供不少于5次的主动上门服务（≥1次检测服务、2次维护服务、2次巡检服务）

◆向客户提供一对一客户专员跟踪服务，确保服务品质的有效保障和提升；

2、值机托管服务

根据用户对安防系统技术服务和管理的需求，通过派驻专业技术管理人员进驻用户安防系统。为客户系统提供专业化、系统化、标准化的技术服务和管理；

3、系统集成服务（设计安装服务）

安防系统集成实施的子系统包括门禁系统、楼宇对讲系统、监控系统、防盗报警、一卡通、停车管理、消防系统、多媒体显示系统、远程会议系统。安防系统集成既可作为一个独立的系统集成项目，也可作为一个子系统包含在智能建筑系统集成中，公司为各类终端客户提供定制的安全技术服务解决方案，满足客户高层次的安全需求。

从产品选型到功能咨询，从产品设计到系统安装，再到专业的技术服务，通过24小时全天候的为客户提供服务，确保我们向客户提供适合的、专业化的、高品质的专项解决方案。

4、升级改造服务

根据国家对安防标准及级别的变化要求，根据终端用户需求变化的提升，为终端用户做有针对性的系统诊断，并按照符合国家标准和用户的需求，为终端客户提供系统的、专业的、全面的系统改造升级服务，以提高终端客户系统整体性能和系统运行效果。

5、系统报警服务

实现用户报警点与接警中心之间的联网，通过安装报警设备快速采集警情，传送警情，接收和处理警情，派警（出勤）的安全防范网络服务系统。该服务系统以防盗报警为主，设计思想重在预防警情发生，最大限度保障用户财产和生命安全。

6、系统咨询培训服务

为用户提供包括安防工程项目可行性报告、安防系统效能等方面的咨询和评估服务。同时面向安防企业提供系统化的培训课程和特殊岗位人员的培训，并对安防企业岗位紧缺人员提供专业的人才输出。